“ 感謝 ”の言葉が力になる

入社年度： 2018年
鈴木 史帆

テクニカルアドバイザーってどんなお仕事ですか？

テクニカルアドバイザーは、ご来店されたお客様の一番の窓口です。
ご用命をお伺いし、ニーズに寄り添ったご提案をします。
また、テクニカルスタッフに作業内容を伝え、修理の見積りや請求書の作成などを行います。

入社時と今について教えてください！

入社時は車や整備の知識が無かったため不安でいっぱいでしたが、
研修や先輩方のサポートを受け少しずつ知識を身に付けることができました。
多くのお客様に安心してお車に乗って頂ける様、
しっかりとご要望を伺い気持ちを理解した上でアドバイスができるよう日々心掛けています。
お客様の抱いていた不安や疑問を解決へと導くのも重要な役目です。

まだまだ学ぶことはたくさんありますが、これからも日々勉強していきたいと思います。
テクニカルアドバイザーは多くの人や車と接していくお仕事なので、
刺激のある毎日が自分のスキルアップへと繋がっています。